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如何使用员工积分制管理软件全面提升企业订单转化率?

发布时间:2022-08-17 09:50:46 浏览次数: 来源:积分管理新闻 作者:any
[导读]: 如何使用员工积分制管理软件全面提升企业订单转化率?比如说当下的这个时刻可以积极主动地维护好老客户,增加续单和转介绍的商机;也可以精准提炼新客户来源的有效渠道,增加有效的新客户数量;还可以用我们《云积分员工管理系统》提升管理内功,除建立优秀的快乐的活泼的积极的正向的企业文化外,还能有效提高员工才能,提升订单成交的转化率。

  最近网络上总是不断传来类似这样的消息:某某集团宣布破产倒闭;某某大企宣布永久关闭若干连锁门店... ...于是就有企业管理找我,私下告诉我她现在很焦虑,害怕失业。

  的确,疫情确实让很多企业经营困难,这不可忽视。但是也不可否认,也有些企业活下去了还活得很好,比如因为双检而关停的某方教育前段时间在某直播平台带货很火,也许对于他们来说,这不过是换了种方式继续为有需要的同学提供优质服务而已。

  越是困难的时刻,企业越是需要静下心来,不要总把疫情当作是不够努力的借口。

  比如说当下的这个时刻可以积极主动地维护好老客户,增加续单和转介绍的商机;也可以精准提炼新客户来源的有效渠道,增加有效的新客户数量;还可以用我们《云积分员工管理系统》提升管理内功,除建立优秀的快乐的活泼的积极的正向的企业文化外,还能有效提高员工才能,提升订单成交的转化率。

  那么提高订单转化率具体应该怎么做呢?

  第一,理清往年订单数据,找到客户排名前十的数据或者十个最典型的成功案例,分析这十名客户或这十个案例成功的关键因素是什么。并且最关键的是要给予这十名客户或者十个成功案例的订单负责人(如果仍在职)及其团队赋予高额的积分分值作为奖励,树立先进标兵。

  第二,将分析好的客户或案例数据分门别类,比如:按客户类型分类,按客户所在地分类,按客户所在行业分类,按客户购买产品类型分类,按客户DISC风格分类... ...为什么要分类呢?我们分类的目的是为了找到不同类型的客户的共性,以此为基础复制更多的成功案例。

  第三,为每个团队布置复制成功案例的积分任务,超额完成任务还可获得额外的积分奖励。有了前面两个重要步骤的铺垫后,我们就可以参考同样的方法,成交更多同样类型的客户,举例来说客户A之所以选择和我们合作就是因为我们的产品或服务为客户A节省了成本,那么对于同类的客户B来说,疫情当前节省成本是不是正是他所需要的呢?

  第四,为了上述目标的成果达成,各部门负责人提交具体可行性计划方案,计划方案内容包括但不限于:同类型客户连接开发,人员布局分工,品质服务策划,关键节点把控,成果验收标准... ...高管审核通过后可给予对应团队负责人及其成员的一定的积分分值作为奖励。

  第五,过程管控优化,并对每个关键环节的达标程度进行积分奖扣。订单转化的每个步骤节点,都要进行精准把控,并采用积分进行奖扣,顺便以此来达到提升员工才能的目的。比如对于属于D风格的客户,员工应当与他谈些什么才能有效推进订单成交,这些能力是需要训练的,同时也可以通过专业训练国际通用11项销售能力和15项情商能力,为提升订单转化率打下扎实的基础,当然团队协同也是一个非常重要的积分奖扣环节。

  第六,企业高管层主动为各个团队提供指导、资源整合、以及优化支持。为保证各团队成果更多、策略更优、资源更省、执行更顺,公司高管层的主动参与和以身作则也是必不可少重要的因素。因为员工不一定相信你说了什么,但一定会相信你做了什么。

员工四求

  当然,以往正在进行的积分管理还是需要继续持续不断的优化并执行下去的。因为,不管您的企业采用的是哪一种主流的管理模式,都可以和员工积分管理无缝兼容。最后,配合积分商城的兑换功能还可以把企业氛围做得更好!

  企业积分管理的核心,就是要顺应人性,用一点一滴的认可来累积,采用合理的、科学的、全方位的管理层人为干预模式,积极引导员工往正向的积极的善良的方向发展,最终不仅员工提升了能力,获得了更高收入,企业平台也就顺理成章地更加快速发展壮大,企业和员工一起同心同力,为客户创造良好口碑,实现共赢。

  有人说栽树最好的时机是在十年前,其次是现在。无论企业现在是否身陷疫情囹圄,当下学好积分管理,用好《云积分员工管理系统》都为时不晚,至少还可以节省一些企业管理的成本。


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